Politique de Confidentialité

🔐 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(Protection des données personnelles)

Chez Bio-Renaissance, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles de manière transparente, sécurisée et responsable 💚.

📥 Collecte des données

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de votre expérience client :

Nom, prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Informations de paiement (jamais conservées sur notre site)

Ces données sont fournies volontairement lors de vos achats, de votre inscription ou de vos échanges avec notre service client.

⚙️ Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Traiter et expédier vos commandes
Vous informer de l’avancement de votre livraison
Vous proposer des offres et conseils personnalisés (si vous y avez consenti)
Améliorer nos services et la qualité de votre expérience sur notre site

📤 Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent uniquement être transmises à nos partenaires logistiques et de paiement dans le strict cadre de la livraison et du paiement de vos commandes.

🔒 Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès, perte, destruction ou divulgation non autorisés.

📝 Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez à tout moment des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou suppression
Droit d’opposition au traitement de vos données
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📩 npatrickkevin@gmail.com
☎️ 05 86 54 28 40

📅 Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour réaliser les objectifs décrits ci-dessus, puis sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

⚖️ Droit applicable

La présente politique est soumise au droit ivoirien.
Tout litige relatif à son application ou à l’utilisation de vos données sera de la compétence des juridictions d’Abidjan, Côte d’Ivoire.